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特殊时期,电竞酒店如何如何提质提量

时间:2022-03-21 10:43:09来源:海景花苑酒店管理公司作者:qdhjhy浏览次数:157

文章摘要: 疫情爆发后,对酒店市场来说,最大的影响除了骤减的客源,就是酒店对营收的考量比以往更加谨慎。 于是大量酒店集团开始寻求转型,在众多酒店细分领域中,电竞酒店市场作为疫情

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疫情爆发后,对酒店市场来说,最大的影响除了骤减的客源,就是酒店对营收的考量比以往更加谨慎。

于是大量酒店集团开始寻求转型,在众多酒店细分领域中,电竞酒店市场作为疫情之中受损较小的酒店市场,自然备受关注。

不论是“新生入学”还是“老将再战”,电竞酒店领域的热潮并没有因为疫情原因而平息,反而受其影响,该市场正备受关注。疫情发生后,传统酒店入住率受到明确限制,网吧又是人群密集场所无法开放,电竞酒店是处于传统酒店和网吧之间的业态,因此在这两者都受到疫情不同程度的影响时,可以分担很大一部分流量。

据介绍,在疫情之前,电竞酒店市场已经有“纯电竞酒店”和“传统酒店+电竞元素”两种模式。在疫情爆发后期,由于市场中的酒店集团已经看到了电竞酒店市场的前景,因此会更加快速地投入到“传统酒店+电竞元素”的改造中。

电竞酒店是个伪概念,电竞只是酒店的属性之一,绝对不能把酒店当成网竞场所来运营,这是很多开电竞酒店失败的主要原因之一。开电竞酒店一般觉得硬件设施电脑配置好就可以了,其实还有其他很重要的隐性的“软件”配置需要注意。

一些从业者过度强调电竞酒店的“电竞”成分,而忽略了酒店的属性。强调电竞概念或许可以有更多的噱头去吸引人入住,但是如果没有“酒店”的属性,那么这个概念也只能是昙花一现。所以,如果想要把一家电竞酒店开好,除了电竞方便的硬件配置方面的硬实力,有一些酒店经营方面的软实力是一点要跟得上的。

一、环境、卫生

电竞酒店本身是个酒店,它的环境和卫生一直要求比网咖要严格,注意的事项也很多,近年来越来越多的酒店卫生条件不过关的视频在,这会让大家对酒店的卫生安全更加注意。

虽说现在网咖的环境已经很好了,但是在一些非一线城市的或是监管没有那么严格的地方,禁烟还只能是墙上的标语。网管也不敢多管,特别是半夜通宵。

酒店它提供了一个个独立私密的空间,让人更加放松。也不会有上面的问题。所以如果想要让电竞酒店长期的发展,卫生、环境必须要好。

二、设计、装修

不要以为设计装修是花里胡哨的东西,事实上它对一家酒店的长期经营响应很大。甚至可以说对于一家电竞主题酒店来说,一个符合时下年轻人审美的酒店装修,是顾客是否愿意入住的关键。

一家酒店的室内装修是很讲究的,是否统一,是否和谐,是否符合年轻人的审美,让人看了是否有再来的欲望。

很多人以为电竞酒店的顾客以男性为主,实际上还是有很多女性顾客愿意光顾这样的地方。而且很多大酒店旅馆除了长期出差的人,是不做回头客的。而电竞酒店相反,它优质的服务会吸引大量的回头客进入。

电竞酒店本身就带有一定的网咖性质,做网咖就是要做长期的顾客。优秀的设计的室内设计会让人有住进去的欲望和介绍给其他朋友的意愿。

三、增值服务

网咖除了基本的上网功能以外,还以其他的增值服务。例如:咖啡、奶茶、饭菜外卖等餐饮类的;也有电动、桌球、棋牌娱乐类的。

电竞酒店也是同理,除了上述这些网咖具备的。电竞酒店还可以提供更多层次的服务。比如为“志同道合”有共同兴趣的年轻人提供交流的场地和空间。让年轻人在酒店中“找到自己人”,让年轻人够归属感。比如,“英语角”、“读书会”,还有健身房、棋牌室。为青年做好服务,更好的吸引前来入住的年轻人。也让酒店拥有更好的口碑。

四、专业、态度

 

竟然电竞酒店,那么硬件设备是少不了的。网吧网管可以让顾客“重启重启换机器”,因为他们机器多啊。电竞酒店就那么几个房间,每个房间就那么几台设备,重启重启换房间肯定是不行的。有良好的技术支持,才能让顾客玩得尽兴。

除了技术支持,还有服务态度。酒店行业是服务业,良好的服务态度决定了顾客的再次入住的意愿。


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